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扫一扫秒购票、无接触闪入园,北陵公园、美团共推“手机预约”防聚集

本文摘要:草长莺飞,正是踏青好时节。蓝天白云的烘托下,北陵公园愈发的青翠可人。 购票窗口前,以往熟悉的长队不见了,取而代之的是“滴”“滴”扫码声中,游客们的身影从大门口“闪”进了公园里。不排队、不聚集,沈阳北陵公园严格遵守中国文化和旅游部印发《旅游景区恢复开放疫情防控措施指南》,运用智慧引导、大数据等手段,科学分流疏导游客,做好游客流量关口前置管控,强化景区游览治理。

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草长莺飞,正是踏青好时节。蓝天白云的烘托下,北陵公园愈发的青翠可人。

购票窗口前,以往熟悉的长队不见了,取而代之的是“滴”“滴”扫码声中,游客们的身影从大门口“闪”进了公园里。不排队、不聚集,沈阳北陵公园严格遵守中国文化和旅游部印发《旅游景区恢复开放疫情防控措施指南》,运用智慧引导、大数据等手段,科学分流疏导游客,做好游客流量关口前置管控,强化景区游览治理。今年3月,沈阳北陵公园治理中心与美团告竣“智慧共建”战略互助,通过试行《旅游景区预约游览服务规范》实现网络预约购票、无接触闪入园,提升了旅游消费便利度,也让北陵公园进入了线上“云时代”。

扫码“秒购票”“闪入园”离别门口聚集排长队从清明节开始,北陵公园的正门前就多出了许多流动售票码。“原来需要排队买票,现在直接扫码买就行,”经常来北陵公园磨炼的市民李伟告诉记者,“疫情期间,我都是提前在美团上预约公园门票,这样更利便。”“突如其来的新冠疫情对公园治理是个挑战”,沈阳北陵公园治理中心办公室主任李健感伤地说。

据美团提供数据显示,五一期间,北陵公园已经跻身全国热门景区前10位。“即便限制游客数量,周六、日单日接待游客数量仍有四五万人之多,”李健说。既要抓好防疫事情,又要在岑岭时段调治入园人流,淘汰排队及入园时间,线上预约、购票就成了好选择。

基于美团点评的软件与技术实力,北陵公园实现了网络预约购票,既保障了节沐日出游岑岭时期现场客流管控、宁静运营,又提升了游客入园的便利性。记者在现场看到,许多游客直接扫码入园,1秒钟就能获得门票,对比以往在人工窗口排队,节约了大量的时间,同时制止了人群聚集。

数据显示,以往客流岑岭期游客排队购票入园需要至少半个小时,现在支持扫码购票闪入园后,全程只需10分钟左右即可完成。据悉,美团共在北陵公园疏散增设购票“预约二维码”6处,流动购票码20处。“针对暮年游客,我们还特别增加了志愿者的人手,天天都有8~10名志愿者资助暮年游客完成入园事情,”李健说。现场游客购票数据会通过美团门票预约系统实时反馈至景区后台,利便景区实现门票库存的智慧治理。

“当公园预约人次到达我们设定的客流上限时,系统会自动提示预警,并暂停网上预约售票。”平台流量共享,助公园实现游览信息全网触达在特殊时期,制止接触、少聚集是防疫事情的关键。

传统入园方式上,检票、高风险地域判断、实名制等问题,都可以交给大数据来处置惩罚。不仅仅更好地服务了游客,智慧共建也资助北陵公园实现了智慧治理。

疫情期间,实名认证、检票等事情都从传统的人工核验,开始向移动端过分。北陵公园使用美团购票,实现了线下扫码等方式自动识别游客的身份信息,在做好用户隐私掩护的同时,还利便了景区实名追溯治理,既节约了人力,又精准快速地完成疫情防控任务。在接入美团平台之后,美团通过“放心玩”“今日开园”等标签产物将公园当日营业状态、票务资讯等重要信息一目了然地出现在游客眼前,为游客出游提供了参考依据,大大提升了旅游消费便利度。数据显示,从4月份运营以来,游客通过线上预约购票的比重不停扩大,效果显著。

“下一步我们将继续推动线上门票,逐步引导游客自主购票,实现智慧化的同时,力争打造沈阳以致辽宁电子化售票的标杆,”李健说。专家表现,此次北陵公园团结美团智慧共建,可以帮公园更好地分流部门游客,减轻入园压力,改善游客的出行游玩体验,是以“互联网+”提高文化旅游消费便利度的新举措。除了北陵公园外,不少景区都与美团开展了互助。

4月24日,美团公布海内首个《旅游景区预约游览服务规范》(以下简称《尺度》),从景区信息线上化、在线预约购票和闪入园服务流程、限流预警以及现场疏导治理等方面界定了景区预约旅游服务的规范。《尺度》已通过中国尺度化协会评审正式获得团体尺度立项,并在沈阳九一八历史博物馆、沈阳方特欢喜世界等全国5000多家境区试行。

泉源:沈阳网沈阳日报社新媒体中心(沈阳网)编辑 姜江。


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